Preguntas frecuentes de AutoMasters
Respuestas a las preguntas más frecuentes, organizadas para que encuentres la tuya rápidamente.
¿Aún tienes preguntas? Solicita información o llama. Pregunte antes de firmar.Aprobación y financiación
¿Puedo obtener la aprobación con un historial crediticio no tan bueno?
Un historial crediticio no tan bueno no significa automáticamente que no tengas opciones. La aprobación depende de tu situación actual, tus ingresos, el pago inicial, el vehículo que elijas y tu capacidad de pago.
¿Puedo obtener la aprobación sin tener historial crediticio?
Sí, no tener historial crediticio no te descarta automáticamente. Analizamos tu situación completa, no solo tu historial crediticio.
¿Qué otros aspectos tiene en cuenta AutoMasters además del historial crediticio?
Ingresos, pago inicial, qué vehículo se ajusta a su presupuesto y su situación general y capacidad de pago.
¿Es lo mismo comprar aquí y pagar aquí que la financiación bancaria?
No. Con Buy Here Pay Here, AutoMasters financia el vehículo directamente en lugar de a través de un banco o prestamista independiente, lo que nos permite analizar su situación completa en lugar de solo su puntaje crediticio.
Solicitud en línea
¿Debo presentar mi solicitud en línea antes de la visita?
No es obligatorio, pero ayuda. Solicitar plaza online primero permite que nuestro equipo prepare opciones reales antes de tu llegada.
¿Qué sucede después de solicitar?
Revisamos su solicitud y comenzamos a preparar opciones en función de su situación antes incluso de que usted venga.
¿Cómo evalúa AutoMasters mi solicitud?
Analizamos sus ingresos, el pago inicial y su situación general para comprender qué es posible, no solo su puntaje crediticio.
¿Conoceré mis opciones antes de venir?
Tendremos opciones reales preparadas en función de tu solicitud, y lo repasaremos todo juntos cuando nos visites.
Qué llevar
¿Qué documentos debo llevar?
Documento de identidad válido con fotografía, comprobante de ingresos, comprobante de domicilio, pago inicial y referencias.
¿Necesito comprobante de ingresos?
Sí, la prueba de ingresos nos ayuda a comprender qué plan de pago se adapta mejor a su situación.
¿Necesito un comprobante de domicilio?
Sí, un documento que acredite el domicilio es uno de los documentos que solicitamos a todos los clientes.
¿Necesito referencias?
Sí, las referencias son una parte estándar del proceso de solicitud.
Pago inicial y planificación de pagos
¿Qué factores afectan a mi pago inicial?
El vehículo que elija, las condiciones aprobadas y sus cualificaciones generales.
¿Cómo puedo elegir un plan de pago que se ajuste a mi salario?
Piensa en cómo te pagan realmente (semanalmente, quincenalmente o mensualmente) y consulta con nuestro equipo sobre las opciones de programación de pagos que se ajusten a tus ingresos.
Informes de crédito
¿AutoMasters informa de los pagos a las agencias de crédito?
Sí. Los pagos puntuales pueden ayudar a construir un historial de pagos más sólido con el tiempo.
¿Los pagos puntuales pueden mejorar mi historial crediticio?
Los pagos puntuales pueden ayudar a construir un historial de pagos más sólido con el tiempo; es un proceso gradual, no una solución de la noche a la mañana.
¿Está garantizada la mejora del historial crediticio?
No. La mejora del historial crediticio no está garantizada y depende del historial crediticio individual y del comportamiento de pago a lo largo del tiempo.
¿Qué hábitos de pago son los más importantes?
Constancia. Realizar los pagos a tiempo, siempre, es lo que puede ayudar a construir un historial de pagos más sólido.
Garantía y protección
¿Qué cubre la garantía de 18 meses/25,000 millas?
Sistemas y componentes del vehículo elegibles, sujetos a términos y condiciones. Revisaremos la cobertura específica de su vehículo antes de que realice la compra.
¿La garantía lo cubre todo?
Ninguna garantía lo cubre todo. La nuestra cubre los componentes y sistemas elegibles, sujetos a términos y condiciones; le explicaremos los detalles.
¿Está incluida la asistencia en carretera?
Sí, la asistencia en carretera forma parte de la garantía. Pregunte a nuestro equipo cómo acceder a ella.
¿Se inspeccionan los vehículos antes de su venta?
Sí. Todos los vehículos de AutoMasters son inspeccionados y reacondicionados antes de ser puestos a la venta.
Título limpio y valor del vehículo
¿Qué significa tener un título de propiedad limpio?
Un título limpio significa que el vehículo no tiene antecedentes de haber sido declarado pérdida total, salvamento o reconstrucción; es el estado de título más sencillo que puede tener un vehículo usado.
¿Por qué importa el historial de títulos?
El historial de propiedad puede afectar el valor futuro, el potencial de permuta y la confianza a largo plazo, no solo la seguridad.
¿Cuál es la diferencia entre limpio, reconstruido y recuperado?
«Limpio» significa que no ha sufrido daños importantes; «reconstruido» significa que el vehículo fue declarado siniestro total y reparado para poder circular; «siniestro total» significa que fue declarado pérdida total y no ha sido reconstruido. Consúltenos sobre el estado específico del título de cualquier vehículo que esté considerando.
¿Por qué debería importarme cuánto vale el vehículo después de pagarlo?
Un vehículo debería seguir teniendo valor para ti incluso después de haber terminado de pagarlo; un historial de propiedad limpio ayuda a proteger ese valor.
Programa de intercambio
¿Cuál es la oportunidad de mejora en 24 meses?
Los clientes que cumplan los requisitos, participen en el programa y se mantengan al día podrán tener la oportunidad de cambiar a un vehículo diferente después de 24 meses.
¿Quiénes pueden optar a la mejora de modelo?
Pagos puntuales, mantenimiento del vehículo, buen historial de cuentas y cumplimiento de los términos del programa vigentes al momento de su solicitud.
¿Tengo que cambiar a un modelo superior?
No. Ofrecer una mejora es una oportunidad para los clientes que cumplen los requisitos, no un requisito.
¿Qué ocurre si quiero quedarme con mi vehículo?
En su lugar, puedes seguir trabajando para conseguir la plena propiedad de tu vehículo actual; es una opción totalmente válida.
Recogida de la propiedad y el título de propiedad
¿Qué sucede cuando termino de pagar mi vehículo?
Cuando su cuenta esté pagada en su totalidad según lo acordado y se haya completado toda la documentación requerida, podrá obtener la titularidad del inmueble.
¿Cuándo pasaré a ser mío el título?
Cuando la cuenta esté pagada en su totalidad según lo acordado y se haya completado toda la documentación requerida, consulte con nuestro equipo sobre el cronograma de su cuenta.
¿Por qué AutoMasters celebra la entrega del título?
Porque es la prueba de que el plan funcionó: el objetivo nunca fueron solo las llaves, siempre fue el título.
¿Puedo compartir mi historia sobre cómo conseguí el título?
Solo con su autorización por escrito. Si desea formar parte de nuestro Muro de Títulos, háganoslo saber.
Pregunte antes de firmar.
¿Qué preguntas debo hacer antes de comprar en cualquier concesionario?
Si el título de propiedad está en regla, cuánto dura el contrato, qué se debe pagar hoy y qué se debe pagar más adelante, qué cubre la garantía y cuándo el vehículo pasa a ser de su propiedad.
¿Cuánto dura el contrato?
Las condiciones dependen de sus cualificaciones, el vehículo que seleccione, el estado de su cuenta y los términos del programa; le explicaremos la duración específica de su contrato antes de que se comprometa.
¿Qué se debe entregar hoy y qué se debe entregar más adelante?
El pago inicial se realiza al firmar el contrato. El saldo restante se gestiona según las condiciones de financiación aprobadas. Solicite ambas cifras antes de comprometerse con nada.
¿Estoy comprando, arrendando o alquilando con opción a compra?
En AutoMasters, usted está financiando la compra del vehículo, no arrendando ni alquilando. Pregunte directamente en cualquier concesionario qué tipo de contrato está firmando, ya que son diferentes.
